VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi společností Korlat s.r.o., a jejími obchodními partnery.
Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínky, jejichž nedílnou součást tvoří reklamační řád, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Prodávající Korlat s.r.o., IČO 45496587, DIČ 2023020186, IČ DPH SK2023020186 podle §, se sídlem 906, 906 32 Jablonica, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném krajským soudem Trnava, odd. sro, vl.č. 25442/T, zabývající se prodejem automobilového příslušenství dalším prodejcům a spotřebitelům. Další informace o prodávajícím jsou uvedeny v sekci „Kontakt“.

Dozorčí orgány:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj
Trhová 243/2, 917 01 Trnava

odbor technické kontroly výrobků a ochrany spotřebitele
tel. č.: 033/ 5512 689, 5512 690

fax. č.: 033/ 5512 656

e-mail: tt@soi.sk

Kupující

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nekoná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
Spotřebitel při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze svoje kontaktní údaje potřebné pro bezproblémové vyřízení objednávky, případně údaje, které chce mít uvedeny v nákupních dokladech.
Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., slovenského Občanského zákoníku, zákona č. 250/2007 Sb., o ochraně spotřebitele, jakož i souvisejícími předpisy, vše ve znění novel.

Podnikatelem se rozumí::

• osoba zapsaná v obchodním rejstříku (především obchodní společnosti)
• osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění (živnostník zapsaný v živnostenském rejstříku)
• osoba, která podniká na základě jiného než živnostenského oprávnění na základě specifických předpisů (sem patří například svobodná povolání jako advokáti atd.)
• osoba, která provozuje zemědělskou výrobu a je zapsaná do evidence podle specifického předpisu

Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, který je podnikatelem, výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991, Sb., slovenského Obchodního zákoníku, v platném znění, jakož i souvisejícími předpisy.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, které jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, pokud není v konkrétním případě zvláštní smlouvou dohodnuto jinak.

Kupní smlouva

Pokud je kupujícím spotřebitel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím spotřebitelem a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Automatický e-mail po vytvoření objednávky není potvrzením podle předchozích vět.
Pokud je kupujícím podnikatel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím podnikatelem a samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem.
Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle platného práva Slovenské republiky a budou řešeny soudy Slovenské republiky.
Smlouva je uzavírána ve slovenském jazyce.
Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupna třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou zřejmé z těchto obchodních podmínek, v nichž je tento proces srozumitelně popsán. Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky tuto zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.autolibert.eu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši, závislé na tarifu telekomunikačních služeb, které kupující používá.

Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že všechny osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícím se objednaného zboží (oznámení jména a adresy dodání). Osobní údaje, které jsou poskytnuty kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony Slovenské republiky, zejména se zákonem č.122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas se shromažďováním a zpracováním těchto osobních údajů na účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.

Ceny

Všechny ceny jsou smluvní včetně 20% DPH. V online e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny.

Objednávání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v čase objednání. Kupující spotřebitel má možnost se před učiněním objednávky obeznámit s celkovou cenou včetně DPH a všemi dalšími poplatky (PHE apod.). Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží. Kupující spotřebitel má možnost se před učiněním objednávky obeznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti. V případě, že jde o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není skladem, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky/e-mailem cenu a termín dodání. Pokud je kupujícím spotřebitel, musí být u takového zboží předem seznámen se skutečností, že jde o zboží na objednávku, se kterým k uzavření kupní smlouvy mezi oběma smluvními stranami dojde až v okamžiku upřesnění nabídky ze strany prodávajícího.
Objednávat je možné prostřednictvím elektronického obchodu na www.autolibert.eu (dále jen „e-shop“)
www.autolibert.eu (ďalej len “e-shop”)

Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy kupujícím, který je spotřebitel

1. Spotřebitel má na základě zákona č.102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozních prostor prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů (dále jen jako „Zákon“) podle ustanovení § 7 a následujících právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dní ode dne převzetí zboží. Pokud je předmětem kupní smlouvy dodání zboží, spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy i před dodáním zboží.

2. Spotřebitel je povinen, pokud toto právo chce využít, písemné odstoupení od kupní smlouvy osobně doručit nejpozději poslední den stanovené lhůty na kontaktní adresu prodávajícího nebo toto odstoupení odevzdat k poštovní přepravě nejpozději poslední den lhůty na adresu, která je uvedena v kontaktech. Spotřebitel je povinen po oznámení o odstoupení od smlouvy zaslat nebo doručit osobně předmět smlouvy, od které odstupuje spolu s veškerou dokumentací – např. originálem faktury, návodem a jinou dokumentací ke zboží, která mu byla doručena spolu se zbožím, nejpozději však do 14 dní ode dne odstoupení (§10 odst. 1 Zákona). Doporučujeme kupujícím, aby si vyhotovili pro vlastní potřebu kopii faktury a zboží zasílali doporučeně a jako poštovní zásilku. Pro odstoupení od smlouvy můžete využít následující formulář: Odstoupení od kupní smlouvy, ve kterém je třeba vyplnit minimálně údaje s označením „*“ – hvězdičkou

3. Zboží nám nezasílejte na dobírku, takové zboží nebude převzato.

4. Provozovatel e-shopu vrátí zaplacené plnění za zboží/službu včetně nákladů na dopravu ve smyslu ust. §9 odst. 3) zákona č. 102/2014 Sb., jakož i nákladů prokazatelně vynaložených na objednání zboží do 14 dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy, avšak nemusí vrátit peníze dříve, než je mu doručeno zboží nebo spotřebitel neprokáže zaslání zboží, to neplatí v případě, že prodávající navrhl, že si zboží vyzvedne sám.

5. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

6. Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatňuje u zboží a služeb, které jsou vymezeny v §7 odst. 6 písm. a) až l) zákona č. 102/2014. Sb.

7. Spotřebitel nese jakékoli snížení hodnoty zboží, které bylo způsobeno jeho používáním nad rámec potřebný pro zjištění funkčnosti a vlastností zboží

Odstoupení od smlouvy kupujícím, který je podnikatel
V případě, že kupující je podnikatel, může být kupujícímu nabídnuto náhradní odstoupení od kupní smlouvy v závislosti na stavu vráceného zboží, ušlé záruky a aktuální ceny vráceného zboží. Stav zboží je zhodnocen prodávajícím. V případě nedohodnutí podmínek akceptovatelných pro obě strany bude zboží vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady

Platební podmínky

1. platba předem bankovním převodem

2. platba přes internetové rozhraní banky (platební kartou online)

3. platba přes platební bránu PayPal

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího

Dodací podmínky

Prodávající se zavazuje

dodat správný druh a množství zboží tak, jak bylo uvedeno v čase objednávky na základě objednávky zákazníka v dohodnuté ceně (v případě náhlého vzestupu ceny od dodavatele je prodejce povinen oznámit zákazníkovi dodatečné zvýšení ceny a následně se zákazníkem dodatečné zvýšení ceny konzultovat a ujistit se o jeho akceptaci)
adekvátně zabalit zboží
odeslat zboží v dohodnuté lhůtě (v případě, že se stanovená lhůta prodlouží, je povinen informovat o tom zákazníka)
vystavit a přiložit fakturu jako daňový doklad ke zboží.

Kupující se zavazuje

převzít objednané zboží
zaplatit za objednané zboží sjednanou cenu.

Prodávající nenese zodpovědnost

za pozdní dodání objednaného zboží zaviněné poštou, resp. expresní zásilkovou službou
poškození zásilky zaviněné poštou, resp. expresní zásilkovou službou
případné nedodání zboží, ke kterému došlo vinou výrobce (dodavatele) v důsledku jakéhokoli omezení případně zrušení distribučních práv nebo jiných nepředvídatelných překážek.

Osobní odběr: Zboží může převzít pouze kupující. Tato osoba se musí dostatečně identifikovat a prokázat platným občanským průkazem nebo platným cestovním pasem.

Zasílání přepravní službou – SR:
Zboží lze kupujícímu zaslat přepravní službou DHL Parcel Slovensko. Podmínkou je odeslání objednávky a její vyfakturování do 12:00 hod. Přepravce GLS garantuje doručení zásilky kamkoli do SR do 3 dnů od expedice z našeho skladu. Cena přepravy se řídí podle ceníku aktuálního v den objednávky.
Kupující, který je podnikatelem, je povinen (kupujícímu, který je spotřebitelem, je tento postup doporučován) neprodleně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která se neshoduje s kupní smlouvou tím, že je zásilka např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravci.
Dodatečné reklamace neúplnosti či vnějšího poškození zásilky nezbavují spotřebitele práva věc reklamovat, dávají však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.

Zasílání přepravní službou mimo SR:
Zboží lze kupujícímu zaslat přepravní službou DHL Parcel Slovensko. Podmínkou je odeslání objednávky a její vyfakturování do 12:00 hod. Přepravce DHL garantuje doručení zásilky kamkoli do SR do 3 dnů od expedice z našeho skladu.
Cena přepravy se řídí podle ceníku aktuálního v den objednávky.
Kupující, který je podnikatelem, je povinen (kupujícímu, který je spotřebitelem, je tento postup doporučován) neprodleně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která se neshoduje s kupní smlouvou tím, že je zásilka např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravci.
Dodatečné reklamace neúplnosti či vnějšího poškození zásilky nezbavují spotřebitele práva věc reklamovat, dávají však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.

Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy SR. Jako záruční list slouží nákupní doklad.
Náhrada škody při nepřevzetí zboží

Prodávající má právo na náhradu škody (podle ust. § 420 a násl. Sl. Občanského zákoníku) v případě, že si kupující objednal zboží, které nestornoval, resp. neodstoupil od smlouvy a zároveň od dopravců nepřevzal toto zboží nebo po výzvě prodávajícího si v případě zvolení osobního odběru zboží nepřevzal v určené lhůtě na odběr. Tímto konáním kupující porušil svou povinnost uvedenou v čl. X bod 2. písm. a), podle kterého je kupující povinen převzít objednané zboží.
Při určování výše náhrady škody bere prodávající v úvahu zejména náklady na dopravu a s tím spojené poplatky v případě zaslání zboží, náklady spojené s balením, expedicí a administrací objednávky jako i všechny ostatní náklady, které mu vznikly s realizací předmětné objednávky a zároveň má právo si účtovat i ušlý zisk.
Prodávající má právo také neuplatňovat právo na náhradu škody nebo uplatnit toto právo jen z části.

Omezená záruka za škody a převzetí rizika

Upozornění pro spotřebitele::

* zařízení autoLIBERT před každým použitím zkontrolujte

* nepoužívejte zařízení, pokud je některá z jeho částí poškozená

* při používaní zařízení postupujte vždy podle návodu a dodržujte bezpečnostní pokyny

* před instalací zařízení autoLIBERT si ověřte, že vozidlo má vyhovující světlou výšku mezi kolem, blatníkem, podběhem a jakoukoli částí vozidla

* zařízení autoLIBERT montujte vždy pouze na zadní hnanou nápravu

* při instalaci se vyhněte části ráfku, která obsahuje ventil a ujistěte se, že popruh ráčny není v kontaktu se žádnými komponentami brzdového systému vozidla

* uživatel nese veškerá rizika škod na pneumatikách, ráfcích nebo jiných částech vozidla

* nedovolte cizím osobám používat zařízení autoLIBERT. Nesprávné použití může způsobit poškození vozidla, zranění nebo smrt

* při použití upozorněte osoby na možný výskyt úlomků a vyzvěte je k dodržování bezpečnostní vzdálenosti od vozidla

* zařízení autoLIBERT používejte jen v případě nouze a při zapadnutí v terénu

* zařízení autoLIBERT nepoužívejte jako pomoc při brzdění ve svažitém terénu

* na vyproštění zapadlého vozidla běžně stačí použít hliníkový blok bez nástavce. Hliníkový nástavec použijte pouze v případě, že použití hliníkového bloku není dostačující.

* před použitím zařízení se ujistěte, že hliníkový blok je pevně uchycen na kole.

* používání zařízení autoLIBERT na cestách může být regulováno nebo omezeno příslušným právem. Používejte pouze v souladu s příslušnými zákony

* spotřebitel používá zařízení autoLIBERT na vlastní riziko. Výrobce ani prodejce nejsou odpovědní za škody způsobené používáním zařízení

Závěrečná ustanovení

Pokud spotřebitel není spokojen se způsobem, kterým prodávající vyřídil jeho reklamaci nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva, má možnost obrátit se na prodávajícího s žádostí o nápravu. Pokud prodávající na žádost o nápravu odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů ode dne jejího odeslání, spotřebitel má ve smyslu § 12 zákona č. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně a doplnění některých zákonů právo podat návrh na zahájení alternativního řešení svého sporu.
Příslušným subjektem na alternativní řešení spotřebitelských sporů s provozovatelem e-shopu je Slovenská obchodní inspekce (www.soi.sk) nebo jiná příslušná oprávněná právnická osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeným Ministerstvem spravedlnosti Slovenské republiky
(http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s), přičemž spotřebitel má právo volby, na který z uvedených subjektů alternativního řešení spotřebitelských sporů se obrátí. Spotřebitel zároveň může pro podání návrhu na alternativní řešení svého sporu využít platformu pro řešení sporů online, která je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Informace o poplatcích za návrh najde spotřebitel na internetových stránkách konkrétního subjektu alternativního řešení sporů.
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 01. 06. 2017 a ruší předchozí znění VOP. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
Za společnost Korlat, s.r.o. schválil Miroslav Masár, jednatel.